Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại m88z, thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ tài khoản đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
m88z Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.
Live chat tiếng Việt Mở live chat trực tiếp trên trang để trao đổi nhanh về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bốn lớp bảo vệ bên dưới phản ánh cách m88z xử lý dữ liệu cá nhân — từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi yêu cầu rút tiền được xét duyệt. Mỗi bước đều có kiểm soát rõ ràng, không phụ thuộc vào lời hứa chung chung.

Mã hóa toàn kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc qua trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi liên quan đến dữ liệu tài khoản, giao dịch ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã OTP hay PIN của bạn không được ghi lại ở bất kỳ bước nào.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý theo đúng quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền. Không có thỏa thuận bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trong tài khoản. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và yêu cầu thay đổi. Hệ thống gửi mã xác minh qua số điện thoại đã đăng ký trước khi lưu thay đổi.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay máy tính — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.